Warunki korzystania z LocalBizSolutionsPL

1. Postanowienia ogólne – przegląd regulaminu

Niniejsze warunki korzystania z serwisu (dalej: „Regulamin”) określają zasady dostępu do serwisu internetowego LocalBizSolutionsPL dostępnego pod adresem https://localbizsolutionspl.com/ oraz zasady korzystania z usług świadczonych przez LocalBizSolutionsPL na rzecz przedsiębiorców z sektora MŚP.

Regulamin ma na celu zapewnienie przejrzystości współpracy, bezpieczeństwa wymiany informacji oraz jasnego określenia praw i obowiązków zarówno użytkowników serwisu, jak i LocalBizSolutionsPL. Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu lub skorzystaniem z naszych usług, prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszym dokumentem.

Korzystanie z serwisu, w tym przeglądanie stron informacyjnych, zapoznawanie się z ofertą usług, stronami Consulting, Solutions, Digital, Optimization, a także wysyłanie zapytań za pośrednictwem strony Contact Us, oznacza akceptację postanowień Regulaminu na zasadach określonych poniżej.

2. Akceptacja regulaminu

1. Korzystając z serwisu LocalBizSolutionsPL, użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, rozumie jego postanowienia oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.

2. Akceptacja Regulaminu następuje w szczególności poprzez:

• wejście na dowolną stronę serwisu i dalsze z niego korzystanie,
• wysłanie zapytania lub wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Contact Us,
• przystąpienie do współpracy z LocalBizSolutionsPL na podstawie przedstawionej oferty i zaakceptowanych warunków handlowych.

3. Jeżeli użytkownik nie akceptuje któregokolwiek z postanowień Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z serwisu oraz niewykorzystywać informacji, materiałów ani funkcjonalności w nim dostępnych.

4. LocalBizSolutionsPL zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności serwisu lub oferty usług. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na niniejszej stronie, a dalsze korzystanie z serwisu po dacie publikacji zmian oznacza ich akceptację.

3. Definicje

Na potrzeby Regulaminu wprowadza się następujące definicje:

• LocalBizSolutionsPL – podmiot prowadzący serwis internetowy dostępny pod adresem https://localbizsolutionspl.com/, świadczący usługi doradcze, operacyjne, cyfrowe i optymalizacyjne na rzecz przedsiębiorców.
• Serwis – strona internetowa LocalBizSolutionsPL oraz wszystkie jej podstrony, w tym w szczególności strony Services, Consulting, Solutions, Digital, Optimization, Testimonials, About, Contact Us, Privacy Policy oraz niniejsza strona Regulaminu.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna lub przedstawiciel osoby prawnej albo jednostki organizacyjnej, która korzysta z Serwisu lub kontaktuje się za jego pośrednictwem z LocalBizSolutionsPL w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
• Klient – Użytkownik, który zawarł z LocalBizSolutionsPL umowę o świadczenie usług lub zaakceptował indywidualną ofertę współpracy.
• Usługi – usługi świadczone przez LocalBizSolutionsPL, obejmujące w szczególności wsparcie operacyjne, consulting biznesowy, usługi cyfrowe oraz optymalizację procesów, opisane zbiorczo na stronie Services oraz na stronach szczegółowych poszczególnych obszarów.
• Umowa – indywidualna umowa zawarta pomiędzy LocalBizSolutionsPL a Klientem, określająca szczegółowy zakres, warunki oraz wynagrodzenie za Usługi.
• Materiały – wszelkie treści, dokumenty, analizy, raporty, prezentacje, konfiguracje systemów, materiały szkoleniowe i inne opracowania przygotowane przez LocalBizSolutionsPL w ramach realizacji Usług.
• Dane poufne – wszelkie informacje o charakterze gospodarczym, technicznym, finansowym, organizacyjnym, prawnym lub innym, które nie są publicznie dostępne, a zostały ujawnione drugiej stronie w związku z zawieraniem lub wykonywaniem Umowy.

4. Zakres usług

1. LocalBizSolutionsPL świadczy Usługi na rzecz przedsiębiorców z sektora MŚP, w szczególności w obszarze wsparcia operacyjnego, consultingu, rozwiązań cyfrowych oraz optymalizacji procesów biznesowych. Informacje ogólne na temat Usług dostępne są na stronie Services oraz na stronach dedykowanych poszczególnym obszarom.

2. Szczegółowy zakres Usług, ich harmonogram, sposób realizacji, odpowiedzialności stron, a także wynagrodzenie określane są każdorazowo w indywidualnej ofercie lub Umowie zawartej z Klientem. Informacje prezentowane w Serwisie mają charakter poglądowy i nie stanowią wiążącej oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

3. LocalBizSolutionsPL zastrzega sobie możliwość modyfikowania lub rozszerzania zakresu Usług, jak również czasowego lub trwałego wycofania wybranych świadczeń, bez uszczerbku dla praw Klientów wynikających z już zawartych Umów.

4. Usługi mogą być świadczone zdalnie lub stacjonarnie, w zależności od ustaleń z Klientem. Szczegółowe warunki realizacji (m.in. miejsce, godziny dostępności, narzędzia komunikacji, środowiska systemowe) określane są indywidualnie.

5. O ile nie postanowiono inaczej w Umowie, LocalBizSolutionsPL nie przejmuje odpowiedzialności za bieżące zarządzanie przedsiębiorstwem Klienta, a świadczone Usługi mają charakter doradczy, projektowy lub wdrożeniowy, przy pozostawieniu decyzji biznesowych po stronie Klienta.

5. Obowiązki użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu, z poszanowaniem praw LocalBizSolutionsPL oraz innych użytkowników.

2. Użytkownik w szczególności zobowiązuje się do:

• podawania wyłącznie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych w formularzach kontaktowych lub podczas wymiany korespondencji związanej z ofertą Usług,
• niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, naruszającym dobra osobiste, prawa własności intelektualnej, tajemnicę przedsiębiorstwa bądź inne dobra chronione prawem,
• niewykorzystywania Serwisu w sposób mogący zakłócić jego działanie, w szczególności poprzez próby nieautoryzowanego dostępu, omijanie zabezpieczeń czy ingerowanie w strukturę techniczną Serwisu,
• niewykorzystywania informacji i Materiałów publikowanych w Serwisie w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem lub w celu prowadzenia działalności konkurencyjnej naruszającej uzasadnione interesy LocalBizSolutionsPL.

3. Klient zobowiązuje się do terminowego przekazywania LocalBizSolutionsPL wszelkich danych, dokumentów, dostępów i informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji Usług, a także do udzielania wyjaśnień i informacji zwrotnych w uzasadnionym terminie.

4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poprawność i aktualność przekazywanych danych. LocalBizSolutionsPL nie odpowiada za skutki wynikające z przekazania niekompletnych, nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji.

6. Płatności i rozliczenia

1. Usługi LocalBizSolutionsPL są odpłatne, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w informacji przekazanej Klientowi lub w ramach indywidualnej oferty.

2. Szczegółowe warunki płatności, w tym wysokość wynagrodzenia, sposób rozliczenia (ryczałt, rozliczenie godzinowe, projektowe, abonamentowe), terminy płatności, waluta rozliczeniowa oraz ewentualne dodatkowe koszty, określone są w indywidualnej ofercie lub Umowie.

3. Płatności mogą być realizowane w szczególności przelewem bankowym na rachunek wskazany na fakturze lub w innej formie uzgodnionej przez strony. Data zapłaty jest rozumiana jako data zaksięgowania środków na rachunku bankowym LocalBizSolutionsPL, o ile Umowa nie stanowi inaczej.

4. LocalBizSolutionsPL wystawia dokumenty księgowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail, o ile strony nie postanowią inaczej.

5. W przypadku opóźnienia w płatnościach LocalBizSolutionsPL jest uprawniony do:

• naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych,
• wstrzymania realizacji części lub całości Usług do czasu uregulowania zaległych należności,
• dochodzić naprawienia szkody przewyższającej wartość naliczonych odsetek, na zasadach ogólnych.

6. Brak zapłaty w uzgodnionym terminie pomimo wezwania do zapłaty może stanowić podstawę do wypowiedzenia Umowy przez LocalBizSolutionsPL ze skutkiem natychmiastowym, bez uszczerbku dla prawa do dochodzenia należnych kwot.

7. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu, w tym w szczególności do jego elementów graficznych, układu stron, treści tekstowych, baz danych, znaków towarowych, logotypów, materiałów marketingowych oraz kodu źródłowego, przysługują LocalBizSolutionsPL lub podmiotom trzecim, z którymi LocalBizSolutionsPL zawarł stosowne umowy licencyjne.

2. Materiały udostępniane w Serwisie lub przekazywane Klientowi w związku z realizacją Usług są chronione przepisami prawa autorskiego oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony własności intelektualnej.

3. Bez uprzedniej, wyraźnej zgody LocalBizSolutionsPL, Użytkownik nie jest uprawniony do:

• powielania, rozpowszechniania, publikowania, modyfikowania lub tłumaczenia Materiałów w całości lub w części, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa bezwzględnie obowiązującego,
• udostępniania Materiałów osobom trzecim w celu innym niż realizacja współpracy z LocalBizSolutionsPL,
• wykorzystywania Materiałów dla świadczenia usług konkurencyjnych wobec LocalBizSolutionsPL.

4. O ile Umowa nie stanowi inaczej, Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do korzystania z przekazanych Materiałów wyłącznie na potrzeby wewnętrzne swojego przedsiębiorstwa i wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z efektów Usług.

5. Użytkownik zobowiązany jest do niepodejmowania działań mających na celu obejście zabezpieczeń technicznych Serwisu, dekompilację kodu, inżynierię wsteczną lub inne formy ingerencji w warstwę programistyczną.

8. Poufność

1. Strony zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich Danych poufnych uzyskanych w związku z przygotowaniem, zawarciem lub wykonywaniem Umowy, niezależnie od formy przekazania tych informacji (ustna, pisemna, elektroniczna, dostęp do systemów).

2. Za Dane poufne uznaje się w szczególności informacje dotyczące strategii biznesowej, danych finansowych, danych klientów, dostawców i partnerów handlowych, procesów operacyjnych, rozwiązań technologicznych, dokumentacji wewnętrznej, a także wyniki analiz i rekomendacji przygotowanych przez LocalBizSolutionsPL.

3. Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji, które:

• są powszechnie znane lub stały się publicznie dostępne w sposób zgodny z prawem,
• były znane stronie przed ich ujawnieniem przez drugą stronę, co strona może wykazać odpowiednią dokumentacją,
• zostały ujawnione na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub prawomocnych orzeczeń sądów bądź organów administracji publicznej.

4. Strony zobowiązują się wykorzystywać Dane poufne wyłącznie w celu należytego wykonywania Umowy oraz podejmować odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony ich przed nieuprawnionym ujawnieniem.

5. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje w trakcie trwania współpracy oraz przez okres co najmniej 3 lat po jej zakończeniu, chyba że Umowa przewiduje dłuższy termin.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

1. LocalBizSolutionsPL dokłada należytej staranności, aby Serwis był utrzymywany w sposób ciągły, bezpieczny i aktualny, jednak nie gwarantuje, że korzystanie z Serwisu będzie wolne od przerw lub błędów technicznych.

2. LocalBizSolutionsPL nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:

• przerw w dostępności Serwisu spowodowanych przyczynami technicznymi, niezależnymi od LocalBizSolutionsPL, w tym awariami infrastruktury telekomunikacyjnej, serwerów lub oprogramowania podmiotów trzecich,
• nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika, w tym w szczególności z naruszeniem postanowień Regulaminu,
• działań osób trzecich, na które LocalBizSolutionsPL nie ma bezpośredniego wpływu,
• skutków decyzji biznesowych podejmowanych przez Klienta na podstawie informacji i rekomendacji uzyskanych w ramach Usług, jeżeli decyzje te zostały podjęte wbrew zaleceniom, bez uwzględnienia pełnego kontekstu lub przy braku dostarczenia przez Klienta kompletnych danych.

3. Odpowiedzialność LocalBizSolutionsPL wobec Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, jest – w granicach dopuszczalnych przez obowiązujące prawo – ograniczona do wysokości wynagrodzenia netto faktycznie zapłaconego LocalBizSolutionsPL przez danego Klienta za okres bezpośrednio poprzedzający zdarzenie powodujące szkodę (np. za ostatnie 3 miesiące świadczenia Usług w modelu abonamentowym), chyba że Umowa przewiduje inny limit.

4. LocalBizSolutionsPL nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę reputacji, danych, przerwy w działalności gospodarczej Klienta ani jakiekolwiek szkody pośrednie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności LocalBizSolutionsPL w zakresie, w jakim nie może być ona wyłączona ani ograniczona na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Do Regulaminu, a także do wszelkich stosunków prawnych powstałych pomiędzy LocalBizSolutionsPL a Użytkownikami lub Klientami w związku z korzystaniem z Serwisu i świadczeniem Usług, ma zastosowanie prawo polskie.

2. Wszelkie spory wynikłe na tle interpretacji lub wykonania Regulaminu, jak również z tytułu zawartych Umów, strony w pierwszej kolejności będą starały się rozwiązać polubownie, w drodze negocjacji, z poszanowaniem zasady dobrej wiary i dążenia do zachowania dalszej współpracy.

3. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu w rozsądnym terminie, właściwym do jego rozpoznania będzie sąd powszechny miejscowo właściwy dla siedziby LocalBizSolutionsPL, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

4. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Użytkowników wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.